En la atención de salud, errar es de humanos, reconocer, asumir, aprender y pedir perdón de nuestros errores nos hace más humanos, centrar nuestros esfuerzos en anticipar, prevenir y actuar cuanto antes ante los errores es costoso en recursos humanos, materiales y organizativos, pero tremendamente efectivo en términos de salud, calidad de vida, calidad asistencial, ética, equidad, compromiso social y sobre todo, humanización de la atención de salud.
Joan Enric Torra i Bou
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Un individuo sin información, no puede asumir responsabilidades. Un individuo que recibió información, no puede dejar de asumir responsabilidades
Jan Carlzon
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Equivocarse es humano. Ocultar los errores es una estupidez. No aprender de ellos, imperdonable.
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