“La misión de 4DHealth es aumentar la seguridad del paciente, así como reducir los errores en salud.”
Hablamos con Franc Espinar, director de proyectos del centro de innovación y simulación 4D Health. Primero de todo Franc, para conocerte un poco más, ¿Nos puedes explicar tu trayectoria profesional hasta día de hoy
Franc Espinar
Mi trayectoria profesional ha estado vinculada a este centro, desde su creación hace 7 años, hasta el momento actual. Empecé como project manager, encargándome de la coordinación de proyectos de formación y desarrollo de producto que el centro trabaja con instituciones y empresas del sector salud. Posteriormente, como responsable del centro, mi rol se ha enfocado en desarrollo de nuevas líneas de negocio y alianzas estratégicas para la empresa.
¿Nos puedes presentar brevemente 4D Health?
4D Health es un centro de simulación que se dedica al entrenamiento y formación de profesionales vinculados con el sector de la salud, que ofrece un amplio abanico de servicios personalizados adaptados a cada cliente, dónde se desarrollan proyectos de innovación relacionados con el proceso de desarrollo de productos tecnológicos, protocolos y procesos asistenciales.
Somos una organización al servicio de profesionales, instituciones y empresas del ámbito sanitario (farmaindustria, medical device, TIC). Trabajamos con la vocación de ser un facilitador de enlace en el desarrollo de proyectos e iniciativas conjuntas entre el sector empresarial y el sector salud con la misión de aumentar la seguridad del paciente, así como reducir los errores en salud.
Utilizamos la simulación como herramienta de formación y capacitación profesional y ofrecemos una amplia gama de servicios personalizados a las empresas. Colaboramos en la implementación de proyectos relacionados con el desarrollo, testeo y formación de sus productos.
Las empresas encontrarán en 4D Health la oportunidad de desarrollar proyectos personalizados, vinculados a sus productos y estrategias comerciales, para poder mejorar la formación de sus clientes y sus equipos comerciales, en un entorno hospitalario real de simulación, y con la participación de profesionales sanitarios y directivos del sector.
¿Qué hace que 4D Health destaque?
Disponemos de unas instalaciones punteras en cuanto a entornos clínicos, equipo humano experto en simulación, recursos audiovisuales, que facilitan la innovación y la eficacia en la formación de los clientes y profesionales de la empresa en un entorno interactivo y práctico.
Las empresas pueden encontrar en 4D Health la posibilidad de utilizar sus instalaciones como centro de referencia para los test de sus equipos médicos, y desarrollar acciones formativas y de marketing asociadas a estos.
El hospital está equipado con un sistema audiovisual que permite registrar y hacer un seguimiento continuo en imagen y sonido de las acciones que se realizan, con posibilidad de realizar conexión en streaming y entregar el material grabado al cliente para poder analizar su contenido.
La plataforma virtual 4D Health permite el acceso e implementación eficaz de múltiples actividades, en distintas modalidades y orientadas a distintos perfiles profesionales. Colaboramos conjuntamente con las empresas aportando los conocimientos metodológicos y el equipo humano experto en simulación, para el desarrollo de proyectos que faciliten la innovación y eficacia en la formación.
“4D Health es un hospital donde todo es real excepto los pacientes.”
¿Qué servicios ofrecéis?
Ofrecemos a instituciones y empresas del sector salud la posibilidad de trabajar conjuntamente en las siguientes líneas, y estamos abiertos a dar solución a cualquier otra necesidad.
- Formación corporativa interna & externa a cliente.
- Professional education for clinical & organizational simulation.
- Sales excellence for clinical & organizational simulation
- Difusión de producto y visibilidad de marca.
- Usabilidad de producto y factor humano.
- Producción y edición audiovisual.
- Alquiler de espacios.
Utilizáis herramientas de simulación, ¿nos lo explicas mejor?
El eslogan de nuestro centro, es que 4D Health es un hospital donde todo es real excepto los pacientes. Recrea todo el entorno de un hospital con la máxima fidelidad. Trabaja con profesionales asistenciales, simuladores desarrollados a nivel tecnológico y una amplia gama de actores que interpretan el rol de paciente.
4D Health puede realizar actividades con diferentes tipos de modalidades simulación (inmersiva, digital o virtual) donde los profesionales sanitarios puedan entrenar las competencias técnicas esenciales de su profesión, juntamente con las competencias no técnicas tan necesarias en el ámbito sanitario como el trabajo en equipo, el liderazgo, la toma de decisiones, la empatía, la comunicación y la relación con las nuevas tecnologías.
¿Cuál es el posicionamiento de 4Dhealth en relación a la Seguridad del paciente, tanto para los pacientes, como para los profesionales?
4D Health tiene como objetivo principal aumentar la seguridad en el entorno de la salud y específicamente en la seguridad del paciente. Lo pretende conseguir trabajando a través de dos líneas principales:
- Una formación centrada en la mejora de las competencias de todas las personas e instituciones que están implicadas en el ámbito de la salud (profesionales, pacientes, familiares y cuidadores), de una manera mucho más segura, mediante el entrenamiento repetido a través de situaciones muy cercanas a la realidad y su posterior reflexión basada en la acción.
- La prevención de la repetición del error en salud, mediante el desarrollo de escenarios “ad-hoc” que recrean situaciones reales donde se ha detectado la aparición de errores o situaciones no esperables, haciendo énfasis siempre en el trabajo en equipo interdisciplinario y en la seguridad del paciente.
Los ámbitos de formación que el 4D Health ofrece se relacionan con el mundo del conocimiento, salud, empresa y personas. Apostamos por una formación estandarizada y/o personalizada basada en la evidencia para la creación de experiencias de aprendizaje mediante la simulación. La metodología que seguimos incluye la preparación de los participantes a nivel teórico, el briefing, la facilitación de la práctica de simulación y el debriefing.
Además, profesionales, instituciones sanitarias y departamentos dentro de un dispositivo de salud, tienen la oportunidad de testar en un entorno seguro equivalente a la realidad, estandarizado y programado un nuevo protocolo, guía clínica o proceso que hayan desarrollado y quieran introducir en la práctica diaria; o bien revisar y evaluar procesos, metodologías y procedimientos ya implementados pero que requieren de un nuevo análisis para mejora de eficacia y eficiencia
Definimos unos escenarios de simulación “ad hoc” a partir de casos y situaciones reales, centrados en el proceso, priorizando siempre la seguridad del paciente, el trabajo en equipo interdisciplinario y la coordinación entre equipos y dispositivos implicados en este; con el propósito de asegurar una transferencia más segura de los resultados en el futuro puesto de trabajo.
“4DHEalth Disponemos de instalaciones punteras en cuanto a entornos clínicos, equipo humano experto en simulación, recursos audiovisuales, que facilitan la innovación y la eficacia en la formación de los clientes y profesionales de la empresa en un entorno interactivo y práctico.”
¿Cuál ha sido el mayor éxito / el mayor fracaso de 4Dhealth?
Un factor que actualmente la empresa considera de éxito, ha sido el hecho de haber sabido sobreponerse al contexto actual de pandemia causado por la Covid-19, en el cual la presencialidad en proyectos y actividades se ha visto afectada de una forma importante.
4D Health ha ampliado su línea de negocio y ha desarrollado una plataforma virtual, que permite a las empresas del sector sanitario poder desarrollar y ofrecer a sus clientes acciones virtuales de formación y difusión de su marca o productos, en formato presencial, online y/o streaming. Todas estas actividades les permitirán hacer un seguimiento personalizado de la evolución del proceso formativo de sus clientes y su familiarización con sus productos, antes de ser implementados en la actividad asistencial real. Aportamos la capacidad técnica, digital y audiovisual, así como las instalaciones, conocimientos clínicos, pedagógicos y metodológicos para desarrollar el proyecto de forma íntegra con la empresa.
Un factor que consideramos que la empresa debe mejorar es el poder llegar y comunicar a las empresas de este sector el amplio abanico de servicios que pueden encontrar en 4D Health, y como dicha colaboración puede repercutir en un servicio innovador y de excelencia para sus clientes.
¿Qué motivó a que 4dHealth decidiera participar en el recurso prevencionulcerasyheridas.com? ¿Qué opinas sobre este recurso?
Queremos que los miembros que esta entidad y sus clientes encuentren en 4D Health un partner que les aporte los conocimientos metodológicos y equipo humano experto en simulación y audiovisual, para colaborar conjuntamente en el desarrollo de proyectos que faciliten la innovación y la eficacia en la formación.
Prevención Úlceras y Heridas se trata de un recurso y un punto de unión que facilita el acceso a los diferentes recursos materiales para mejorar la seguridad del paciente. Se trata de un proyecto innovador que contribuye a la seguridad del paciente, facilitando el acceso a información relativa a los diferentes recursos materiales, relacionados con las heridas y el cuidado de la piel, que hay en el mercado.
Muchas gracias Franc por tus palabras y esperamos entre todos aumentar cada vez más la seguridad del paciente.
